Die Versicherungsbranche steht vor bedeutenden Veränderungen – von der Automatisierung administrativer Aufgaben bis hin zur Verbesserung der Kundenansprache durch personalisierte Angebote. KI-Technologien bieten uns die Möglichkeit, Prozesse effizienter zu gestalten, Risiken besser zu bewerten und letztlich den Kundenservice zu optimieren. 

Unser Ziel ist es, Ihnen einen Überblick über die verschiedenen Anwendungsgebiete von KI zu geben, praxisnahe Beispiele vorzustellen und Ihnen die rechtlichen sowie ethischen Aspekte näherzubringen. Wir möchten, dass Sie nach dieser Schulung nicht nur das Potenzial von KI erkennen, sondern auch konkrete Strategien entwickeln, um diese Technologien in Ihrem Arbeitsalltag zu integrieren. 

1. Einführung in Künstliche Intelligenz (15 Minuten) 

Definition und Grundlagen der KI 

Bedeutung der KI im Versicherungswesen 

Überblick über aktuelle Trends in der Branche 

2. Anwendungsgebiete der KI für Versicherungsmakler (20 Minuten) 

Automatisierung von Verwaltungs- und Prozessen (z. B. Schadensbearbeitung, Kundenservice) 

Personalisierte Kundenansprache und risikobasierte Preisgestaltung 

Nutzung von KI für Marktanalysen und Prognosen 

3. Praxisbeispiele und Technologien (20 Minuten) 

Vorstellung von KI-gestützten Tools und Plattformen für Versicherungsmakler 

Erfolgreiche Implementierungen in der Praxis 

Diskussion von Vor- und Nachteilen der Technologien 

4. Rechtliche und ethische Aspekte (15 Minuten) 

Datenschutz und Datensicherheit im Umgang mit Kundendaten 

Ethische Überlegungen zur Nutzung von KI in der Kundenberatung 

Aktuelle rechtliche Rahmenbedingungen und Herausforderungen 

5. Ausblick und Zukunft der KI im Versicherungswesen (10 Minuten) 

Trends und Entwicklungen in der KI-Technologie für die Branche 

Mögliche zukünftige Anwendungen und deren Auswirkungen auf das Geschäft 

Strategien zur Integration von KI in den Arbeitsalltag 

6. Fragen und Diskussion (10 Minuten) 

Offene Fragen der Teilnehmer 

Austausch von Erfahrungen und Meinungen 

Referentin: Ina Schöne
Expertin für KI, Datenschutz und Compliance

Ina Schöne ist zertifizierte KI-Beauftragte, Dozentin und Gründerin von Data Privacy & AI. Sie unterstützt Unternehmen bei der Umsetzung von KI-Verordnung (AI Act), DSGVO und ISO/IEC 42001-Zertifizierungen. Als Mitglied internationaler Gremien wie der IEEE verbindet sie technisches Know-how mit praxisorientierten Lösungen. In ihren Vorträgen beleuchtet sie die Chancen und Herausforderungen von KI und Datenschutz in der digitalen Transformation.

Nutzen: Vermittlung Grundlagenwissen und Schaffung von Awareness, Aufzeigen von Potentialen durch KI-Nutzung 

Preis pro Teilnehmer: 179,00 € zzgl. MwSt.